我读书分享的主题是《读<新零售>和<数商>,悟数字化发展的迭代逻辑》,主要分三个方面与大家交流。一是开卷有益——一种数字化的企业认知视角;二是思考感悟——变与不变之间的数字化迭代逻辑;三是学以致用——企业数字化发展的几点启发。
一、开卷有益——一种数字化的企业认知视角
数字化是当前社会生活中热频词。最早作为一个技术概念,其浪潮发端于商业互联网时代,经《中国制造2025》战略推动和“两新一重”政策加持,已发展进入到工业互联网时代,成为国家发展和社会生活中极其重要的命题。对于数字化到底指什么,可以说仁者见仁、智者见智。人们往往在其后面加上“技术”、“趋势”、“战略”、“模式”、“资产”等等,加以辅助理解和区分。《新零售》和《数商》两书来自一线经理人的著作,从企业角度阐述了数字化就是企业运营的全方位变革与重塑。具体来说:
《新零售》的作者是邰昌宝,有着30多家零售连锁企业运营管理经验,成功运作了20以上门店精细化管理咨询项目。该书写于2016年——互联网第一个黄金十年高潮退去的年份,虽然他聚焦的是零售业,并用“新”来概括“互联网+零售业”发展带来的一些新特征,但其对京东、苏宁等零售巨头的分析,对零售面临的新格局、新技术、新营销、新获客的阐述,向我们揭示了作为孕育数字化浪潮的商业互联网时代对数字化的逻辑遗传:1.数字化离不开技术,特别是信息技术,即IT;2.要回归消费者价值;3.线上线下协同,物流推动去库存。
《数商》作者顾建党,是德国菲尼克斯电气集团执委、菲尼克斯(中国)投资有限公司总裁,正领导菲尼克斯(中国)实践智能战略,并创造性地提出了数字化转型铁三角理论,即技术是起点、战略是核心、人才是根本。该书写于今年6月,以数字工厂等为代表的工业互联网发展正方兴未艾,可以说这本书是在工业互联网时代的前夜,对工业互联网时代的数字化逻辑的探索:1.占领技术制高点,制造技术与信息技术融合;2.一切以用户价值为先导;3.构建数字化生态圈
二、思考感悟——变与不变之间的数字化迭代逻辑
纵观《新零售》对商业互联网时代数字化逻辑和《数商》对工业互联网时代数字化逻辑的阐述,我们可以看到商业互联网时代和工业互联网时代数字化发展的迭代逻辑。
(一)从不变的角度看
1.对用户价值的重视没有变。企业的商业逻辑的就是如何更好地赚钱,如何让消费者感到有价值是企业贯彻这一的出发点。(案例说明)
2.对技术发展的重视没有变。3.对产品链环的重视没有变
(二)从变的角度看
1.在价值上,从强调传递价值到更强调创造价值,价值地位更加凸显。
2.在技术上,从强调IT到更强调IT、OT、DT,平台地位开始凸显
3.在产品上,从强调链环联结到更强调融合发展,生态圈地位开始凸显。
三、学以致用——企业数字化发展的几点启发
企业的商业逻辑是赚钱。工商联作为党委政府团结联系民营企业的桥梁和纽带。企业追寻数字化的迭代逻辑对我们聚焦“两个主题”,更好地开展经济服务工作大有启发。
一是强化价值意识,增强经济服务工作的个性
二是强化平台意识,增强经济服务工作的黏性
三是强化生态意识,增强经济服务工作的实效性
(江苏省工商联 卢文俊)