2017年9月以来,扬州江都区委、区政府通过线上创建微信群“服务企业直通车”、微信公众号“龙川政企通”,线下开展“争要素、解难题、促发展”“企业服务月”活动、建立督查通报制度等一系列举措,全程衔接问题反映、解读政策、协调解决和办结反馈等环节,形成涉企服务工作闭环。
一是问题反映。由区四套班子带头、各涉企部门和各镇“一把手”积极配合、140家重点企业主要负责人共同参与,组建了“服务企业直通车”,为企业家们搭建了“点对点”、“一对一”的问题收集平台,企业天然气短缺、高压跳闸频繁和拟上市企业用地指标不足等十余件难题获书记、区长批示交办。
二是解读政策。开设“龙川政企通”微信公众号,定期推送企业家们最关心的时政热点、地方政策、权威解读、部门惠企创新举措等信息,截止目前已推送62期320篇信息报道。
三是协调解决。纵深推进“争要素、解难题、促发展”活动,共服务企业超1500次。同时在全区各镇组织开展“企业服务月”活动,由相关区领导统筹调度,带领相关部门负责人针对企业反映的发展难题逐条过堂、找出症结、现场会办,已累计办结145件。
四是办结反馈。坚持督查通报机制,共发出通报25期,定期督查难题破解情况,并纳入区级部门作风行业建设和满意度考评,对落实不力的4家单位9名个人点名道姓通报曝光。