近年来，港闸区民宗局创新思维,不断地把少数民族服务与管理工作抓实、抓细，取得了明显成效，有力地促进了社会的稳定，民族的大团结，为全区的经济和社会发展作出了一定的贡献。
一、突出人口普查，夯实工作基础
2014年，在全区开展了少数民族居民普查工作，专门印制了《港闸区少数民族居民家庭情况调查表》，一人一表登记后，对少数民族居民情况进行了系统分析，并向区委提交了《港闸区少数民族居民调查报告》。今年年初，又开展了少数民族流动人口普查，调查由各街道、村、社区深入到社区、企业、学校进行，普查表收齐后，由民宗局进行分析处理，建立动态电子档案。
二、突出宣传教育，保障合法权益
第一，加强政策法规宣传，营造平等和谐的民族关系氛围。通过《港闸通讯》、广播电台、社区宣传长廊等媒体，宣传党的民族政策，宣传《国务院民族事务条例》《江苏省少数民族权益保障条例》等，还编写《党的民族宗教政策百题问答》等小册子发放到街道、村（社区）。
第二，依法维护少数民族居民政治权利。在港闸区内，少数民族居民与本地居民一样，政治权利得到尊重和保障；作为村民或社区居民，有对村居经济事务和社会事务的知情权、参与权、管理权和监督权；在社区，街道和区机关内均有少数民族干部。
第三，依法维护少数民族人员的经济权益。一是在港闸区的少数民族居民与汉族居民一样享受社会保障。二是在港闸区企业就业的少数民族职工与汉族职工同工同酬，万德电子有300多少数民族职工，三友服装有50多名少数民族职工，企业尊重回族等少数民族饮食习惯，聘请专门厨师，安排专门餐厅就餐。尊重伊斯兰教习俗，企业在开斋节、古尔邦节放假。三是依法减免回民拉面馆领证规费。我们依据江苏地方性规费减免的规定，敦促卫生部门依法办事。
第四，依法维护少数民族子女的教育权利。民宗部门主动与区教育局沟通，妥善解决好少数民族子女入学与转学问题。考虑到回族与撒拉族清真饮食习惯，孩子只能在家吃饭，对这部分学子尽可能就近安排学习，做到尊重习俗与求学上学两不误。
三、突出网络建设，做好服务工作
为加强少数民族流动人口服务管理，我区建立三个层次服务管理网络。一是构建政法委牵头，由公安、民政、人社、司法、民宗、教育、卫生等部门参加的区一级的平安港闸建设网络，重点是为少数民族流动人口办理暂住证，营业执照、子女入学、困难救助、司法帮助、治安管理等问题。二是建设村社区服务管理网络，为少数民族流动人口提供业余学习场所，提供汉族居民与少数民族流动人口的习俗交流平台，开展少数民族居民与少数民族流动人口的文化娱乐活动。在少数民族居民和少数民族流动人口相对集中的村（居），建立了少数民族服务中心，服务中心有谈心室、图书室、健身房、棋牌室、乒乓球室等设施，供少数民族居民和少数民族流动人口使用。目前全区在少数民族人口相对集中地10个社区建立了少数民族服务活动中心。三是建立企业学校管理网络。万德电子、西藏民族中学等企业学校，建立了服务管理机构，解决少数民族流动人口就业、住宿、餐饮、管理与服务问题。上述三个层次网络的建立，一方面，为少数民族流动人口解决实际困难，增加了汉族与少数民族交流。另一方面，三个平台之间资源共享，为协同做好少数民族居民与少数民族流动人口的管理工作，提供了保障平台。
四、突出结对帮扶，扶贫济困解难
在调查研究基础上，全区排出24户少数民族困难家庭。区民宗局先与各街道汇商，请示区领导同意，由区领导、区统战部、街道及村（社区）负责人，组织了24对的结对帮扶组，每个领导帮扶一个家庭，24个领导帮扶24个家庭。帮扶者针对帮扶对象各自情况，有针对性地采取帮扶措施，对这些少数民族居民困难家庭进行指导，帮助他们克服困难，摆脱困境。同时，还组织企业家、宗教界人士、工会、共青团、妇联等群众团体一起帮助这些困难家庭，形成齐心协力帮扶的局面，得到了帮扶对象的欢迎与称赞。
五、突出矛盾化解，维护团结和谐
2011年，在港闸区的拉面馆，发生了酗酒的汉人与回族拉面馆馆主打架伤人事件，短期内聚集了几十个回民讨说法。区民宗局与公安局及时果断介入，依法处置，使一场大规模械斗平息下来。2012年聚居在火车站附近的贩卖刀具弓弩的藏民不服管理，聚集20多名藏民到市政府上访，区民宗局及时接访，通过苦口婆心劝告，说服教育，妥善处理了这一上访事件。2014年，万德电子内彝族职工因劳资纠纷发生罢工和打砸事件，区劳动局、公安局、民宗局及时介入，通宵调解，使事件圆满解决。上述仅是化解矛盾的几个典型事例，而日常服务管理工作中诸如少数民族身份的认定、子女入学、城市管理、征地拆迁赔付等一系列矛盾和问题的解决不胜枚举。
六、突出队伍建设，提高能力与水平
一是加强学习。学习政治理论、党的民族政策、国家法律法规，学习专业知识，做到懂政策，知法律，能依法行政，努力做民族工作的行家里手。二是接受培训。积极参加中央民族大学和江苏省社会主义学院培训，充实理论，熟悉法律，增长知识，提升能力。三是深入调研。常到少数民族集中的企业、学校、社区走访，到经营拉面馆的少数民族家庭走访，最近2年走访了万德电子、西藏民族中学、30个少数民族居民家庭、20多个清真拉面馆、10多个少数民族集中的村社区。召开过5次少数民族代表座谈会，听取他们的意见、建议，并将调研结果汇总成文，供区委区政府决策时参考。