一是“火眼金睛”揪除隐患 心系侨界群众撑起“安全伞”。
海安市滨海新区统战部门定期走访侨界群众,及时了解侨界群众的需求,对于一些需要办理业务但是行动不便的侨眷,安排工作人员上门办理,真正让老人感受到邻里便民在身边,为侨界群众晚年生活铺好“幸福路”、撑起“安全伞”。对空巢侨眷全覆盖入户评估,全方位摸清居家安全需求。秉承‘最短时间、最快速度、最优排患、最好服务’原则,建立安全信息‘一户一档’,以四色划分风险等级,实施分级分类动态管理,全面搭建网格化闭环式管理体系,为独居老人安全‘保驾护航’”。
二是“健康直通车”情系空巢侨眷“温暖牌”服务送上门。
海安市滨海新区统战部门组织志愿服务队,与辖区医生一道走进侨眷家中,为侨眷测量血压、指导用药,第一时间掌握老人的健康状况,让老人不用走出家门就能享受到贴心的健康服务。每到一户侨眷家中,医务人员都耐心地为老人进行义诊和康复理疗。志愿者为侨眷提供打扫卫生、洗衣、洗碗、剪头发和指甲等生活照料服务,并为侨眷宣传防诈骗知识。
三是“点滴”之情守护牵系侨界群众眷提供“一站式”服务。
海安市滨海新区统战部门逐家入户走访,了解侨界群众的实际需求,推出了“一站式”定制服务。提供家常类服务,包括“跑跑腿”“提提醒”“聊聊天”“帮帮忙”等。志愿者会定期上门看望老人,陪他们聊天唠家常;老人行动不便,如需要生活用品或常用药品,只要拨打志愿者的电话,他们就会代买后送到老人家里。近年来,海安市滨海新区统战部门按照‘结对子’的方式,让每一个志愿者和一个老人‘结对子’,将‘提提醒’服务细化到每一位侨界群众。
海安市滨海新区统战部门将常态化开展为侨服务工作,精心谋划,不断注入新动能,挖掘新特色,努力提升侨界群众的幸福指数。
(海安市委统战部供稿)