[徐州]沙集镇以“三访”为抓手全力服务民营企业

2024年05月15日 15:28:43 | 来源:徐州市委统战部

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  沙集镇统战以提升民营企业满意度为标准,以推进民企诉求响应机制落地落实为目标,通过创新下沉走访服务方式,探索出了一条“清单访、问诊访、评价访”与“事前访、事中访、事后访”有效结合的服务路径。

  一是菜单式走访。对企业生产经营过程中易发生且普遍关注的共性问题进行梳理罗列,结合企业个性诉求提前制定问题“预置菜单”和“定制菜单”,将有关涉及项目生产要素的供应保障、优化环境要素的行政质效纳入其中并进行问题细分,由被走访企业对照各自诉求对号入座并限时予以对应解决。

  二是问诊式走访。针对企业不同诉求开展“点对点”走访帮扶,视企业不同需要,会同相关职能部门不定期下沉企业,就涉及到的政策性、专业性问题进行现场解读和就地指导,通过帮扶走访,切实提升解决问题的效率与效果。

  三是评价式走访。通过走访,听取企业对涉企涉事部门问题办结情况的评价与反馈,对逾期不能办结且不能合理答复的,会同镇纪委向相关部门进行督办,有效形成了“三访”环环相扣,沙集镇统战、涉企部门与镇纪委三方参与闭环办理的诉求响应跟进机制。截至目前,通过下沉走访,共收集整理企业反映的环评安评、项目用地、招工用工、税费征缴等各类诉求28件,已办结25件。

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