“心心在一艺,其艺必工;心心在一职,其职必举。”诚哉斯言,临河镇政务(便民)服务中心认真研读宿迁市委、市政府提出的“对标全省最优,以‘三个构建’持续打造投资顺心、服务贴心、创业安心、发展放心、生活舒心的‘五心’服务营商环境升级版”要求,狠抓工作作风建设,护企敢干,利民惠民,优化营商环境
服务心贴心,百姓更舒心。临河镇便民服务中心坚持以人为本,简化办事流程,深刻落实“放管服”的要求。从完善泗阳县村居(社区)“家门口可办事项”清单制度;到严格执行临河镇赋权事项清单行政权力和公共服务类138项;再到提供代办帮办服务、自助一体机“马上办”……制度的保障,人性化的办理,也让服务效能“节节高”。
工作心交心,实效结硕果。临河镇便民服务中心以《江苏省政务服务系统窗口服务规范(试行)》“十要”、“十严禁”为标尺,不断完善工作制度。一方面建立工作台账,步步“留痕”。与此同时,严格落实窗口人员考勤制度,狠抓作风建设。另一方面,群众前来办事,窗口工作人员理应用语文明、常带微笑,并履行一次性告知义务,不得推诿扯皮。把好差评交给群众,办好事办实事,凭借实绩赢得民心。
干群心连心,环境暖人心。临河镇便民服务中心深入贯彻上级要求,着力以“全力锻造一流作风,营造一流环境,创造一流业绩”为目标,将企业和群众的诉求听得见,记得住,落得实。为构建亲清政商关系,优化营商环境,便民大厅的电视和电子屏不断滚动“监督护航·助企敢干”字幕,着力推动42条政策措施落地见效,保障经济运行率先整体好转。力求政策直通,诉求直联,服务直达,帮助企业发展行稳致远。