近日，梅村街道召开商会商事调解工作联席会议，无锡市中级人民法院、新吴区工商业联合会（总商会）、新吴区法院、新吴区司法局、新吴区劳动人事争议仲裁院相关负责人，梅村街道商会商事调解委员会及企业家代表们出席会议，就商会如何优化营商环境和商事调解纠纷的工作情况进行了充分沟通交流，在商调委的建设发展、调解人员的学习培训和调解方式的多元化、便民化等方面进行深入探索。

　　近年来，梅村街道积极发挥商会组织在预防化解会员企业民商事纠纷中的特殊作用，不断创新服务保障民营企业健康发展举措，成立了新吴区首家商会商事调解委员会，对企业一些事实简单、争议不大的纠纷进行便捷、经济、高效地化解，避免企业因小矛盾而讼累缠身，使商会人民调解成为民营经济领域矛盾纠纷化解重要的、便捷的一环。

　　细化责任机制，确保专业可靠

　　梅村街道切实加强商会调解组织建设，建立由街道司法所负责人、律师、公调人员组成专业调解员队伍，邀请部分熟悉情况、公信力强的商会非公经济组织成员担任陪同调解员，注重行业性和专业性，充分发挥行业优势，融入社会基层治理体系。制定《商会人民调解委员会工作制度》，明确调解原则、调解任务、调解人员等各项纪律内容，明确职责责任。定期开展调解委员会成员专题培训班，针对新颁布的法律法规、政策解读和人民调解技能进行学习培训，不断提高调解员法律素养，掌握并熟练调解技巧、文书写作、案卷制作等具体调解流程，确保商会商事调解的专业及可靠。

　　优化调解机制，确保多元化解

　　梅村街道切实发挥人民调解高效、便捷、成本优势，与江溪人民法庭围绕建立联络机制、开展联合服务等方面签订协议，制定商会调解工作流程，明确案件受理范围、调解工作方式，让调解员能够现场或者线上灵活开展纠纷化解。同时，商调委会同街道各部门畅通协调联络，加强商事调解与人民调解、行政调解、司法调解、信访调解等方式的有效对接，实现商会商事调解的高效执行；充分发挥商会在辖区企业中的影响力及亲和力，将矛盾第一时间化解在商会，使商会人民调解成为化解民营经济领域矛盾纠纷的重要渠道和重要方式。调解委员会自成立以来已累计受理股权、租赁、劳资、工伤事故等多种纠纷10余起。

　　深化沟通机制，确保高效执行

　　梅村街道商会建立司法所、各调委会负责人、各商会负责人及企业代表联席会议制度，加强交流，协调解决企业现实需求。商调委成员主动作为，结合“民营企业服务月”等活动，深入企业摸清发展情况、倾听困难诉求、解答疑问困惑，为企业提供法律咨询服务，为街道民营经济发展保驾护航。商调委调解达成的调解协议，通过司法确认程序赋予强制执行的效力，为调解协议提供强力支持，确保商事调解有效力，让当事人通过调解能够实现自己权利，以实际成效获得商会成员企业的认可、信任和需要。

　　（新吴区委统战部供稿）