今年以来，泗阳县不断创新政务服务举措，助力优化营商环境建设，促进民营企业高质量发展。

　　一是全面升级便民服务设施。坚持以办事群众为中心的服务理念，不断提升窗口服务“软实力”，努力为群众创造更加舒适便捷的政务服务环境。在泗阳县企业服务中心政务服务大厅设置了无障碍卫生间便民服务设施，配备了手机充电站、饮水机、老花镜、针线包、医药箱、雨伞、轮椅等便民服务物品；成立志愿服务队，“红马甲”按群众需求主动上前帮办代办；针对外地企业和外地人员来往不便的特点，开通延时和预约服务，尽量一次性办结……。通过一系列优化升级措施，切实解决企业群众“急难愁昐”问题，时时处处彰显了为企业群众着想的人性化服务理念，使政务服务更加有温度。

　　二是多措并举推进政务公开。进一步拓展“互联网+政务服务”，不断为企业和群众提供更加便捷、高效的政务服务。近日，该县企业服务中心再出便民利企新举措——推出政务服务常办事项“明白码”。办事群众只需通过手机扫描二维码，即可查询到办理事项所需的申请材料以及办理指南等信息。这项便民举措一经推出，便受到了企业和群众的广泛欢迎，极大地提高了办事效率。与原来的纸质办事指南、材料清单相比，二维码不仅更加绿色环保，解决了纸质办事指南、材料清单印制成本高、更新慢等问题，而且更方便查询和保存信息，既节省了时间，又提高了办事的效率。小小“二维码”进一步推进了线上线下互动融合，让群众和企业省时、省力、省心，扫出效率，扫出满意。

　　三是“无差别一窗受理”让群众放心。推行“无差别一窗受理”工作模式，为高效办成“一件事”的目标提供了有力支撑，真正做到“让数据多跑路，群众少跑腿”，实现政务办事“只进一扇门”“最多跑一次”，让企业群众真正体验到政务服务的便利。通过不断聚焦服务细节，拓展服务领域，探索服务新模式，切实提升企业群众的满意度和获得感。

　　下一步，泗阳县将不断优化办事流程，创新政务服务举措，把企业满意作为工作的出发点和落脚点，全力打造“高效便捷、舒心暖心、办事不求人”的政务服务品牌，为在泗企业发展保驾护航。

　　（泗阳县委统战部供稿）