一是走访精准化打造“金招牌”。通过听专题汇报、座谈会谈、上门走访、现场支招等方式,点对点走访,面对面交流,全面系统了解全市营商环境优化升级进展情况以及市场主体所思所盼,打造“句满意·政企直通车”服务品牌,提振企业信心,助力企业发展。截至目前,累计上门走访企业56家,走访商(协)会20次,召开企业、商会座谈会24场,100余家企业(个体工商户)参加座谈。
二是服务专业化唱响“重头戏”。创新建立专家顾问服务机制,联合市司法局、律师协会抽调12位专业人士,成立“同心红”商会律师服务团,涉及法律、税务、工程、劳务、合同等专业行业领域,为民企维权诉求办理工作提供专业智囊支撑。通过实地走访、直接交流、现场宣讲等方式,倾听企业的经营情况、存在的困难问题及意见建议,及时推送省市优化营商环境、应对疫情80条政策,帮助解答法律咨询问题30余个。同时,以案说法,引导企业建章立制,依法治企、合规经营理念持续增强,法律风险防范能力和意识有效提高。
三是问效菜单化解决“烦心事”。阶段走访结束,聚焦企业问题分析,强化跟踪问效,指派专人跟踪对接,做好走访的“后半篇文章”。走访后,经调查和研判分析,将96条意见建议化解、分类、转办,做到事事有回应,件件有着落。目前,已解决企业家诉求56条,回访已办结诉求满意度达98%。
(句容市委统战部供稿)