在疫情防控常态化背景下，沭阳县政务服务中心出入境窗口按照让企业群众好办事、快办事的服务理念，大力推行“互联网+政务服务”，在全力做好疫情防控工作的同时，结合实际推出特殊事项“上门办”、涉外企业“主动办”、紧急事由“加急办”等系列举措，为企业复工复产提供有力保障。今年以来，受理复工复产企业申请30余件，全部第一时间办结，受到企业和群众的一致好评。

　　“我们企业外派工作人员已经拿到护照了，你们出入境窗口工作人员的办事效率真高！”近日，江苏科丽尔光电材料有限公司向沭阳县政务服务中心出入境窗口工作人员表示感谢，同时对该窗口在优化营商环境方面所推出的设立审批“绿色通道”、缩短证件办理时限，为符合条件的需要紧急出境的非公企业工作人员和群众提供加急办证服务给予高度评价。

　　想企业所想，急企业所急。为更好服务沭阳“走出去”的非公企业，该出入境窗口主动作为，通过网络、电话等多种渠道收集企业群众诉求，全力释放政策红利。4月底，该窗口了解到江苏某纺织有限公司需要抽派6名技术人员出国进行技术指导，若不能及时到达，将严重影响企业的运转。沭阳县公安局出入境管理大队副大队长梁智慧说：“我们得知这一情况后，及时将办证所需材料与该公司进行对接，并提醒出国人员在国外做好疫情安全防护，及时为6名申请人提供办证服务。”这只是该出入境窗口在日常工作中的一个缩影，据统计，今年1月至6月，该窗口共收集企业群众诉求20余件，全部得到合理、高效解决。

　　6月上旬，该窗口在开展涉外企业走访期间，某服饰沭阳有限公司马来西亚籍生产经理向工作人员求助，称因本人护照将于2022年7月到期，虽于2月份就向马来西亚驻上海总领事馆申请了换发新护照，但受疫情影响，护照至今没有办好，心里非常焦急，担心若不能及时拿到新护照，将必须离开中国，不仅给自身带来诸多不便和麻烦，也将严重影响企业的生产经营。得知情况后，该窗口着眼于解决企业的急、难、愁、盼，当场承诺“新护照若不能及时拿到，将为其签发相关有效证件，直至其拿到新护照，不会造成非法居留的情况”。听闻此消息，该经理悬着的心终于落地了，激动地说：“非常感谢工作人员，没想到问题这么快能解决，现在我可以安心工作了。”

　　沭阳县政务服务中心出入境窗口始终坚持以人民为中心，立足本职工作，简化审批手续，压缩办理时限，创新便民举措，持续增强窗口服务质量和队伍业务素质，不断提升便企服务效能和便民服务化水平，让政务服务有“速度”，让营商环境更有“温度”。今年以来，该出入境窗口已为35家企业41名人员办理了出境手续，为10余家企业的外籍技术人员办理签证证件30多件次，有力保障了非公企业的复工复产。