为进一步深化“兴新荟萃·同心接访”品牌建设，提升新的社会阶层人士参与信访矛盾调处的针对性、积极性，泰兴市济川街道以“银杏深处是家乡·同心接访心连心”接访月为契机，紧扣住宅小区物业矛盾引发的信访问题，扎实开展系列“同心接访”活动。

　　以真心聚民心 深入小区访问题

　　“书香名苑小区现有停车位数量不够，停车引发的矛盾纠纷时有发生。”“兴和佳园小区存在多处历史性违规装修问题，有业主在‘泰兴论坛’等平台多次举报。”“欧景花都小区破坏绿化行为屡禁不止、举报不断。”……4月以来，济川街道新阶层人士“同心家园”志愿服务队共收集住宅小区物业纠纷15条，集中表现为违章搭建、停车难、毁绿种植、装修噪音污染等六大类。经多次走访调研、追根溯源，为新阶层人士参与接访工作理清了思路，争取了主动权。

　　以专业宽民心 同商共议解难题

　　“停车难是共性问题，要居委会、业委会、物业公司三方联手，从优化管理、改造绿地、资源共享等多角度考虑，争取合理合法解决停车难题。”在小区停车难矛盾调处会上，祥生物业服务有限公司项目副经理陈琳发言说。截至目前，街道新阶层人士共参与物业矛盾接访14次，专业律师、物业公司管理人员、建筑工程师、网络人士等，就各自专业领域分析政策、畅谈意见、出谋划策，协助化解物业纠纷信访案件11件，大大提升了信访事项办结率和群众满意度。

　　以同心暖民心 普法宣传促文明

　　针对物业纠纷当事人普遍存在不理解物业管理条例、不清楚合理表达诉求途径等问题，“同心家园”志愿服务队利用小区宣传栏、电子屏、业主群，借助社区“普法宣传进小区”、志愿服务大集市和各类节庆日活动契机，开展了形式多样的物业管理普法宣传活动。“之前一旦发生物业纠纷，只晓得打12345，现在我要是反映问题，要么找物业公司经理，要么咨询社区法律顾问，答复得又快又好。”济川街道商井社区居民表示。通过“同心接访”专题活动汇聚新阶层力量、探索资源共享新路径，有力推动街道社会治理和全国文明城市创建工作迈上新台阶。