南京江宁区淳化街道以科苑社区创建“省级侨务工作示范社区”为契机,以探索建立社区侨务工作品牌为突破口,深刻分析新形势和新侨情,把握侨务工作新定位,严格对照“四有”标准,进一步打造“侨之家”工作品牌。
有活动场地,提供“一站式”服务。为辖区内涉侨人员专门设立“侨务工作中心”“为侨服务站”办事窗口,实现侨务工作“一站式”服务。设立“电子阅览室”“活动室”,全天候提供借阅侨务书籍、浏览侨务网站服务;结合电子宣传屏,开辟“侨务工作宣传栏”,不定期滚动播放涉侨活动内容;结合各类平台加强宣传,营造“为侨服务”的良好氛围。
有工作队伍,提供“管家式”服务。成立以街道党工委分管副书记为组长、党工委统战委员为副组长、相关部门与社区主要负责人为成员的工作领导小组。设立专门的社区侨务工作办公室。充分挖掘侨务资源,挑选培养一批关心侨眷侨胞、热心社区工作、善于服务群众、乐于奉献的侨眷作为社区“侨之家”联络员,负责涉侨各项活动的联络沟通,共同做好侨务工作。
有规章制度,提供“规范化”服务。制定各项制度,使侨务工作有据可依,有章可循,保证和推进侨务工作扎实有效地开展。社区侨务小组每月集中学习侨务政策、法律法规、业务知识等,使工作队伍懂政策法规、了解侨情、熟悉业务;热情接待来访的华侨港澳同胞和侨眷侨属,听侨声、询侨情,对他们提出的要求和问题,做到件件有登记,事事有答复;积极开展对社区归侨、侨眷不定期走访活动,关爱涉侨群众的日常生活。
有主题活动,提供“特色化”服务。邀请周边高校的老师,为归侨侨眷以及涉侨子女开堂授课,引导他们了解国内涉侨法律和政策。邀请归侨侨眷参加街道、社区的文艺演出活动。组织部分归侨侨眷共同参加广场舞比赛,接待回国观光的华侨时,组织他们参观游览家乡美景,使他们及时了解家乡的变化,增强对家乡的感情。