如今,随着海外华侨华人日益增多,国内归侨侨眷的人数也在悄然增长。如何针对他们的特别身份,提供细致到位的服务?这是归侨扎堆的社区面临的新问题。
近年来,扬州邗江区蒋王街道蒋王社区坚持以人为本,把侨务工作纳入社区建设的全盘工作计划之中,坚持以法护侨、以情助侨、服务发展,通过全面发挥社区工作平台的服务功能,积极推进社区侨务工作,进一步打造“侨之家”,“同心侨服务队”等平台,开展为侨服务,从而凝聚侨心、发挥侨力,营造爱侨、护侨、为侨服务的和谐环境。
打造“侨之家”用心用情服务侨胞
“哥哥,看到我们发给你的照片了吗?这几天天气转凉,蒋王街道和蒋王社区的领导来家里看望我们啦!我们大家围在一起,唠家常,社区还为我们传达了国家最新的统战政策。”隔着手机屏幕,蒋王社区居民赵家林对远在美国的亲人说道。
像赵家林这样的家庭,在蒋王社区还有7户,他们的亲人身居海外,因此造成了分隔两地,使得他们的生活比较“空心”。为此,蒋王社区通过上门慰问、电话嘘寒问暖等方式,让他们的“空心”变“暖心”。
“社区的侨胞侨眷,儿女、亲人大多不在身边,他们最需要的就是关心和关注,而我们的工作就是要从细微的事情做起做好。”谈起为侨服务的经验,蒋王社区党委书记汤铭如是说。
除了上门送关爱,在蒋王社区党群服务中心二楼,还专门打造了“侨之家”功能室,借助这一阵地,蒋王社区党委通过交流联谊等方式,为社区侨眷提供法律咨询、文化娱乐等各项服务,让越来越多的侨胞侨眷感受到党和政府的关心关爱,让他们与党同心更加坚定,与社区贴心更加紧密。此外,社区还为每个侨胞侨眷家庭发放“便民联系卡”,开通专线服务电话,并提供家政服务、空巢老人护理等阳光服务,以解海外子女的后顾之忧。
今年以来,蒋王社区利用宣传栏、电子屏、微信公众号等宣传载体,大力开展以《归侨侨眷权益保护法》等法律法规为主题的侨法宣传教育等活动,发放宣传资料,普及相关涉侨法律法规,促进广大居民学法、懂法、守法、用法。利用"有事好商量"民主议事平台,侨胞侨眷发挥智力密集的优势,提出有效建议,为社区的建设建言献策,提高他们对社区的认同感和归属感。
真情换真心,侨胞侨眷反哺社区居民
社区贴心周到的服务,温暖着归侨侨眷的心,也激发了他们为社区发展添油助力的热情。蒋王社区专门成立一支“同心侨服务队”,让她们积极参与社区为老、为小服务,社区开展的各类活动,始终活跃着归侨侨眷的身影。
走进蒋王社区党群服务中心二楼活动室,今年57岁的侨眷柏维兰正带着“同心侨服务队”的队员们与社区孩子们开展手工活动。作为“同心侨服务队”队长,柏维兰说,暖心的服务,民主的氛围,社区已成为侨胞侨眷心中最温暖的家。自己想通过自己的专业特长,自己的努力,为社区做一些贡献,反馈反哺社区和居民。
据介绍,蒋王社区“同心侨服务队”成立以来,侨胞、侨眷们通过亲身体验教育、生活、环保、科普、法宣、安全等丰富多元的社区活动,从自娱自乐到带动身边群众共同参与,继而更加广泛深入地投身于社区的各项民生志愿服务,为推动“幸福社区”建设,促进全民终身学习等起到了积极的示范引领作用。
“大家既愉悦了身心,陶冶了情操,又丰富了生活阅历,提升了人生价值,找到了实实在在的归属感和幸福感。”柏维兰说。
创建“侨之家”使之成为社区,乃至整个街道广大归侨侨眷和海外侨胞可信赖的团结之家、奋斗之家、温暖之家。打造“同心侨服务队”使之成为服务侨胞、凝聚侨心、发挥侨力的重要依托,助力维护侨胞和谐,用心用情为侨服务,当好归侨侨眷和海外侨胞的贴心人。汤铭表示,今后蒋王社区还将继续加强侨务工作阵地的建设,积极整合侨务资源,开展侨法宣传,努力服务侨胞侨眷,用真情互动、用真心交融,全力营造社区上下“爱侨、护侨、助侨”的良好氛围。