近年来，康乐社区坚持“以侨为本，为侨服务”宗旨，精心打造“社区侨之家”，创新侨务工作方法，实行“四侨”联动(即：知侨情、护侨益、暖侨心、汇侨智)，拓展为侨服务领域，提高为侨服务水平，增强广大华侨、归侨、侨眷的认同感和归属感。社区先后被评为全国优秀侨胞之家、全国文明单位、全国和谐示范社区、全国志愿服务先进社区、扬州市社区侨之家示范点等荣誉称号。社区侨眷孙晓华被授予江苏省归侨侨眷先进个人称号。

　　夯实网络知侨情

　　康乐社区隶属于邗江区双桥街道，辖区面积0.55平方公里,居民总户数3521户，总人口数11108人。社区共有侨属侨眷46户、119人，其侨胞分布在美国、澳大利亚、日本、德国、新加坡等多个国家。社区始终把侨之家工作作为一项重要工作来抓，通过整合资源，实现了侨之家工作与社区各项工作的协调发展。成立了侨之家工作领导小组，通过工作网络的建立与完善，为侨之家建设提供有力的保障。制定和完善侨之家建设各项规章制度，坚持将侨之家经费列入预算，对侨之家建设所需经费做到“优先解决、优先保障”。坚持侨务工作“进社区、进楼道、进家庭”的工作思路，打造了“微邻里”网格化服务系统和“康乐网格可视化管理云平台”，让辖区侨界人士信息全部“上网”。每个网格落实一名社区两委成员为侨之家建设责任人，并聘请288名居民骨干，组建了网格党小组长、楼栋长、保洁员、治安员、物管员、调解员“两长四员”网络架构，协助其开展工作，实现了上门服务常态化，侨情信息掌握精准化，侨事侨难解决及时化。

　　创新平台护侨益

　　社区“人性化”健全侨之家阵地建设，进一步提升为侨服务的专业化、个性化、精细化水平，凝聚侨心维护侨益。打造社区侨之家服务中心。按服务类别不同，安排全科社工为侨眷侨属开展政策咨询、劳动保障以及其他生活类等多项服务。在深入了解广大侨眷侨属的实际需求的前提下，以“康居乐园”服务为纽带，先后推出十大“爱心系列服务”，涵盖爱心理发、爱心洗衣、爱心食堂、爱心足疗、爱心代购等多个特色化服务项目，方便侨眷侨属生活。打造社区侨之家文化中心。按照“标准化设计、个性化布局”的思路，建设社区侨之家，固定活动阵地，内设电子阅览室、图书室、康复中心、乒乓室、清风书画室、影音剧场、侨法工作室，提供医疗义诊、政策咨询、结对帮扶、法律咨询等服务，增强了“侨之家”的服务功能。打造社区侨之家宣传中心。先后建成了社区侨务“家风长廊”、“核心价值观主题广场”、“侨法侨情宣传栏”，开展侨法宣传活动，维护侨胞权益。

　　关爱呵护暖侨心

　　社区在抓好为侨服务的同时，针对归侨、侨眷年龄大、生活相对孤独的实际，积极探索，创新实践，全面加强对侨界群众的关爱。建立“三张卡”，服务精细化。坚持以信息卡、健康卡、连心卡为载体，进一步加强社区侨之家建设基础数据管理，为更好地服务侨界架设“爱心桥”。坚持“四必访”，关爱亲情化。围绕实施“暖心”工程，建立“生日必访”、“节日必访”、“生病必访”“困难必访”经常性走访关爱机制，主动关心侨界群众。近3年来，社区共看望慰问生病侨界群众11人次，安排慰问金（品）5500元。新侨“三主动”，资源整合化。新侨相对年轻，学历层次高，见多识广，针对这一特点，社区新侨工作积极做到“三主动”，即：主动向他们问候，主动为他们服务，主动给他们解决困难，尽力为他们解除后顾之忧，将他们融入社区、融入社会，从而激发了他们发挥“三个作用”，即：“新侨智库的作用，新侨建言献策的作用，新侨传话筒的作用”。

　　参与建设汇侨智

　　社区把开展“双向服务”活动作为社区侨之家建设工作的核心内容和有效形式，一方面社区从排忧解难、维护侨益等方面为归侨侨眷提供全方位服务，另一方面社区贴心周到的服务，温暖着归侨侨眷的心，也激发了他们为社区发展添油助力的热情。康乐社区拥有扬州市侨联康乐艺术团、春之韵书画社等10多支优秀社团队伍，社区积极引导和鼓励有个人特长的侨界人士，投身社区文化建设，展示社区侨眷风采。其中康乐艺术团是康乐社区对外交流的一张名片，团长侨眷孙晓华带领一群“高靓美”的社区阿姨们将舞动的脚步踏遍全球，被赞誉为“业余团队,专业水准，扬州名牌，走向世界”。康乐艺术团成立10多年来，编排大型服饰文艺节目达到了20多个，连续9年受德中教科文促进会等西方国家邀请，赴欧洲、美洲、大洋洲、亚洲参加文化交流活动，展示最炫中华民族风，唱响了一曲激动人心的“侨之歌”。

　　（邗江区委统战部供稿）