近年来，连云区委统战部坚持以人为本、为侨服务的宗旨，建立侨务服务“五个一”机制，发挥侨务社区助老、全民健身、就业保障、家政服务、文化娱乐、医疗保健服务等六大功能，为社区侨胞侨眷提供全方位、全天候的近距离服务：

　　开通一条“心连心”为侨服务热线:区委统战部联合海州湾、墟沟街道，建立由街道党工委主要领导负责，统战部综合科牵头协调，侨务社区各负其责的工作格局。认真履行侨务工作职责，及时公布侨务社区书记、主任联系电话和24小时值班电话，安排专人接听，对涉及侨眷关切的子女教育升学、出入境、贫困救济、回国定居申请等问题及时解答，协调区内涉侨单位及时解决侨胞侨眷的困难。

　　制定一张为侨服务联络卡：深入侨务社区开展座谈交流，汇总全区归侨侨眷普遍共性问题，建立“一对一”帮扶联系体制；支持、帮助侨务社区印制侨务工作联络卡，涉及区侨办、行政审批窗口、街道统战委员联系电话，做到侨务事项联系电话一卡通，侨胞侨眷可享受到街道提供的上门信访、司法援助、劳动就业、退休管理及民政服务等多项贴心关怀。

　　开展一次上门免费体检活动：区委统战部密切联系市立东方医院、区知联会医疗成员、社区卫生服务中心，组织医护人员每年义务上门为空巢、孤老以及生活困难的侨属提供一次体检服务。墟沟街道卫生服务中心加挂“为侨医疗服务中心”牌子，为侨眷开设卫生服务中心畅通绿色通道，建立健康档案并定时随访。

　　编制一份“侨法宣传”手册：以每年开展“七·五宣传月”活动为契机，指导各街道、社区通过侨法宣传板报，邀请区新联会律师现场解难答疑，编制、发放新修订的涉侨法律政策指南、《连云港市华侨归侨侨眷权益保护办法》、申请归侨证、侨眷证所需提供材料清单、行政审批流程等，积极营造“知侨、爱侨、护侨”的良好氛围。同时，成立“云桥”涉侨纠纷在线调解工作室，妥善处理涉侨纠纷，切实维护侨胞合法权益。

　　搭建一张为侨服务网络：与墟沟微生活等主流媒体沟通联系，开通社区侨务微博，宣传国家侨务工作政策、省市侨务工作动态，让侨胞侨眷及时了解涉侨政策，实时发布为侨义诊、法律咨询、联谊活动信息，方便互动交流，及时参与活动。

　　通过侨务服务“五个一”机制的实践活动，规范了侨务服务进社区模式，组建了区内侨务工作者、侨务志愿者服务队伍，整合了侨务社区资源，形成了有求必应、有需必到、有困必帮的工作格局。

　　（连云区委统战部供稿）