为认真做好2021年度市领导民营企业走访反映问题的办理工作，及时回应民营企业经济人士关切，切实帮助民营企业解决实际问题，更好服务和促进“两个健康”，努力打造最优营商环境，5月25日，相城区工商联召开2021年度市领导民营企业走访反映问题办理情况推进会。

　　加强统筹协调，汇聚工作合力。区工商联按照市委、市联、区委统一部署，全力做好市领导走访活动的联络、保障和问题收集整理等工作，截止目前，共收到市委办《民营企业走访问题交办单》6批次，已受理42家企业反映问题53条，已办结39家企业反映的问题和诉求49条，正在办理3家企业的反映问题和诉求4条。针对企业反映的问题和诉求，区工商联与区工信局牵头，会同区各板块及相关部门，明确责任分工，限时落实解决，积极提供答复意见，做到事事有回音，件件有落实。

　　坚持问题导向，实施精准对策。已办结的49条企业反映的问题和诉求，主要集中在以下几个方面：涉及企业智能化改造数字化转型方面有15条，人才引育和保障方面17条，基础设施建设规划方面4条，企业经营及融资需求方面3条，其他方面10条。会上，区人才办、科技局、工信局、民政局等相关部门和板块交流工作进展，存在困难和下一步工作打算，聚焦突出问题，对症下药，精准施策，以问题解决倒逼责任落实，以责任落实提升服务水平。

　　常态化“回头看”，确保走访实效。针对企业反映的突出问题形成“回头看”常态化机制，切实解决问题，确保取得实效。相城区委常委、宣传部部长、统战部部长王卫国指出，一是提高标准，全面发力，对于企业反映问题，以企业满意度为标准，高质高效做好办理答复工作，目前已办结的39家企业反映的问题，均得到满意的反馈意见。二是明确责任，狠抓落实，对于民营企业反映的问题要持续跟踪、梳理、督办、反馈，实现走访活动闭环管理机制，真正把企业问题的办理工作落实落细。三是举一反三，完善制度。坚持共性问题“出标准”，个性问题“点对点”，针对共性问题，敦促相关职能部门及时整改、抓紧落实，针对个性问题，实现“一对一”精准服务、“点对点”把脉问诊，切实提升企业的政策获得感，持续传递党委、政府对发展民营经济的坚定决心和对民营企业家的关心关怀。

　　（相城区委统战部供稿）