近年来，仪征市委统战部积极探索侨务工作进社区新路径，通过科学化布局、项目化推进、参与化管理，积极构建侨务工作植根社区、面向群众的点对点、互动式、全方位服务模式，深度参与社区综合治理，不断提升涉侨服务水平。

　　科学化布局，深耕服务阵地

　　定点开局，构筑社区阵地。在华侨归侨侨眷相对集中的社区建立侨务阵地，成立侨务特色社区建设工作领导小组，推动鼓楼、奎楼、谢集、新集等确立侨务特色社区创建目标，常态化开展侨务特色社区创建和涉侨服务工作。

　　连线纵深，拉长服务半径。坚持把建设侨务特色社区列入统战工作重点，建立侨界人士“同心”工作模式，为社区侨界群众提供多层次、宽领域的贴身服务和专业指导;发挥侨界人士优势，为社区管理、民意反馈、矛盾化解积极出谋划策，近三年，提出合理化建议60多条。

　　面上拓展，汇聚“同心”资源。强化企业进社区、专家联社区，协同卫健、教育、科技等部门，常态化开展送医、送课、送技、送温暖活动;完善社区服务体系，立足社区居民实际需求，围绕健康、文艺、教育、理财等方面，建立了30多人的专业化、特色化志愿者服务队伍。

　　项目化推进，深谋特色服务

　　团队服务与个人服务相结合。鼓楼社区的社区邻里亲志愿者协会组织实施的连心桥——侨眷与海外亲人视频聊天项目，让侨眷与海外亲人实时交流互动诉衷肠；奎楼社区组建同心志愿者服务队，参与社区防疫值班、为居家隔离对象代购生活用品。月塘谢集社区建立侨眷互助合作社，激发侨眷开展互助农业生产的热情。侨眷周静成立的红韵艺术团承接三届“侨之夜”专题文艺演出，其自编自演的《连心桥》、《夸夸我们的“侨之家”》等节目，深受群众欢迎。

　　定点服务与上门服务相结合。围绕社区困难家庭儿童，开展一对一的结对帮扶，从关心生活、资助学业等多个层面，建立与结对困难家庭长期帮扶机制，5年来累计资助资金6万多元。围绕社区孤寡老人和残疾人，开展“敲敲门报平安”上门服务，组织实施“夕阳最美·关爱无限——空巢老人心理援助”项目，侨界志愿者定期上门开展义诊、清洁卫生、平安宣传等服务。

　　互动服务与定制服务相结合。用好“1+1”线上线下服务平台，线下，通过网格长、侨情信息员的走访，收集归侨侨眷信息；通过举办侨法知识讲座、法律竞赛、入户宣传等，提高侨法知晓率；线上，以社区微信公众号、QQ群、微信群等网络平台，常态化开展侨情信息摸排、收集，今年疫情期间，累计收集各类侨情信息122条。同时，围绕社区常见、居民关注的热点难点问题，邀请相关专家走进社区，举办资源节约、环境保护、植物养护等专题讲座，积极倡导“垃圾分类·家庭先行”等环保理念，营造良好社区环境。

　　参与化管理，深挖服务内涵

　　面对面倾听民意。发动侨界代表人士主动深入群众，通过议案、建议、提案、社情民意等形式向相关部门反映民意。鼓楼、奎楼、荷叶等社区，探索建立“社情民意工作室”，搭建政府与百姓沟通联系的桥梁纽带。三年来，累计收集各类问题和诉求62件，整理形成议案提案和社情民意35件。

　　实打实解决问题。建立社情民意跟踪督办和信息反馈机制，围绕民生工程、政策落实、社区管理等重点工作，通过意见建议等方式参与民主监督。针对社区环境管护、停车秩序管理、空巢老人护理等难点问题，积极参与社区民主协商，近三年，累计推动解决各类问题40多件。

　　心连心共建社区。发挥华侨、侨眷人才荟萃、资源丰富、联系广泛的优势，参与社区共建活动。引导华侨、侨眷通过政策宣讲、座谈交流等形式，广泛宣传国家和省市经济发展、城乡建设、民生实事方面的政策举措，培育和提升居民社会参与意识。（仪征统战）