近年来，连云港市认真贯彻落实《中华人民共和国归侨侨眷权益保护法》（以下简称《侨法》）等侨务法律法规，不断完善侨务法规及配套政策，始终把维护华侨归侨侨眷合法权益作为做好侨务工作的重要举措，扎实做好爱侨、护侨、助侨等各项工作，取得了良好效果，有效地促进全市开放型经济持续健康发展。近三年，国内华侨、归侨侨眷主动送的感谢锦旗9件，工作人员收到海内外华侨华人、归侨侨眷通过信件、微信、电话、E-mail等方式表达感谢的达635次。

　　一、建立健全机制，创新宣传方式

　　一是率先出台保护办法。在《侨法》实施30周年之际，出台《连云港市华侨归侨侨眷权益保护办法》，并广泛开展宣传活动；认真开展“侨法进万家宣传月”活动，印制30000余册《保护办法》并向全市发放，在全市营造知侨法、懂侨法、用侨法的良好氛围；举办侨务法治建设专题讲座，增强各级统战部门、“五侨”部门、涉侨单位干部的侨务法制观念。

　　二是及时成立有关机构。成立华侨投资权益保障协调委员会，由分管副市长担任主任，24家相关职能单位作为成员，通过各部门团结协作，健全工作机制，提升服务水平，定期研究协调解决华侨投资和权益保障工作中的重大问题。通过举行政策咨询、培训活动，在第一时间内将新出台的政策传递给侨资企业，针对企业利用政策的程度、出现的困难、产生的疑问进行辅导，引导企业享受和利用政策，及时将政策效益转化为经济效益。协调市侨联、市综治办、中级人民法院、司法局和法制办联合印发《关于建立健全涉侨矛盾纠纷多元化解机制的实施意见》，搭建“连心桥”调解平台，确保依法维权的时效性和专业化。近三年来，共帮助侨资企业和侨眷避免经济损失8000余万元，有效保护了他们的合法权益。

　　三是创新宣传教育形式。不断加强各项涉侨法律法规的宣传，把侨法宣传纳入全市“七五”普法教育总盘子，会同宣传、司法、教育、民政等涉侨部门建立相关制度，形成齐抓共管的合力。通过 “四个一”（即召开一次贯彻实施条例座谈会，举办一次条例解读新闻发布会，开展一次面向全市条例宣讲会，组织一次密集走访侨资企业）、“五进”活动（即进机关、进社区、进高校、进乡村、进企业）等形式，依托侨情普查、创建侨务社区、法制宣传月等有效载体，多渠道立体式开展宣传活动。近年来，先后在32个侨务社区、7个法制公园设立了侨法宣传栏、宣传墙等宣传载体37个。依托各类宣传阵地，全市累计开展侨法宣传活动34场次，受众近20万人，增强了全社会关爱侨胞的法治意识。

　　二、规范服务程序，联动开展工作

　　一是加强侨务政务服务。对涉侨政务服务事项全部进驻市政务服务中心，规范行政审批流程，率先为全市归侨侨眷办理归侨、侨眷证，办理时限简化为即办，提高办理涉侨政务服务能力和水平。

　　二是联动机制形成合力。出台《五侨部门联动工作意见》，形成合力，联动做好为侨服务工作。联合五侨部门组织书法家进社区、校区、园区开展写春联、送春联等文化活动；牵头举办侨界庆祝建国70周年书画展；组织“侨界看港城”活动，扩大我市的海外影响力，吸引更多的海外朋友来连参观考察，投资兴业。

　　三是建言献策成效显著。充分发挥海外“四有”人士的作用，高度重视信息宣传及建言献策工作，30余篇工作经验类稿件被全国、省级媒体采用推荐。

　　三、依法维护权益，增强专业水平

　　一是着力在依法维权上下功夫。针对华侨在连投资权益保护出现的新情况、新特点和新要求，先后组建了连云港侨资企业服务中心、连云港归侨侨眷法律援助中心、“连心桥”涉侨矛盾人民调解中心。市侨联、市综治办、中级人民法院、司法局等单位联合印发《关于建立健全涉侨矛盾纠纷多元化解机制的实施意见》，搭建“连心桥”调解平台，落实专门工作场所，聘请专业人民调解员，确保依法维权的时效性和专业化，在全市侨资企业设立45个服务联系点，省、市挂牌重点服务企业13家，使侨资企业享受零距离服务，在组织领导和体制机制上为海外侨胞投资创业保驾护航，有效保护了侨界合法权益。

　　二是着力在专业维权上下功夫。为提升维权的专业化、科学化、规范化水平，依法保护侨胞以及其配偶、子女的合法权益，聘请由职业律师和法学专家组成的专业律师团队为侨胞提供免费法律咨询服务，通过广泛开展普法宣传，为侨资企业家、归侨侨眷提供“一对一、一对多”法律服务，引导侨胞依法表达利益诉求。

　　三是着力在主动维权上下功夫。每年市“两会召开”前，组织召开提案建议征求意见座谈会，收集侨资企业家意见，组织侨界人大代表、政协委员研究确定提案、建议专题，特别是针对侨界出现的热点、难点问题，通过集体协调解决。近年来，市侨界人大代表、政协委员从全市经济社会发展的角度，从维护侨资企业根本利益的角度等方面提出各类提议案70余件，最大程度地反映了侨情民意，切实解决侨界期盼。