苏州有侨胞20余万人，其中侨眷12万多人，移居海外的华侨华人和港澳同胞8万多人，分布在世界55个国家和地区。在苏投资的侨港资企业近万家。近年来，苏州市坚持以习近平总书记关于侨务工作重要论述为指导，紧扣“凝聚侨心侨力同圆共享中国梦”侨务工作主题，用心用情用力为侨服务，打造为侨服务的苏州模式。

　　在资源涵养中扩大“朋友圈”。坚持以习近平总书记关于“根魂梦”的重要论述作为新时代侨务工作主线，着力打好亲情牌、乡情牌、友情牌，进一步争取和凝聚侨心。

　　一是亲情乡情互融。以地缘乡情为纽带，积极支持海外苏州乡亲发展，推动成立美国苏州同乡会、澳大利亚苏州同乡会等苏州籍社团组织，与69个国家和地区的230个侨团建立了紧密联系。支持海外侨胞在国内的亲属，加强与他们的经常性联系，特别是每年中秋、国庆、春节等传统佳节期间，通过寄发电子邮件、贺卡、贺信及举办各种联络联谊活动，广泛凝聚人心。

　　二是海内海外互联。大力加强“和谐社团”建设，实施“惠侨工程”，努力形成帮助海外侨胞生存发展的新局面。邀请同乡会负责人和重要侨领在市海联会、海协会任职，建立海外联系网络。邀请港澳台同胞和海外侨胞中的代表人士出席苏州市政协会议、市政府国庆招待会、新春座谈会等重大活动，畅通沟通渠道。注重做好华裔新生代的工作，每年举办海外华裔青少年夏（冬）令营。运用重大节庆和重要活动，邀请海外侨胞重点人士来苏参观访问，开展体验式、互动式交流。2019年，全市统战系统接待来苏交流考察的海外华侨华人3000多人次。第二届江苏发展大会苏州分会场期间，吸引了海内外近700名各界人士来苏参会，其中返乡嘉宾105名、居全省第二位。

　　三是平台载体互动。充分发挥市海协会、市侨商会两大平台作用，搭台唱戏、为侨服务。大力推进侨务工作进社区、进园区、进高校“三进”工程，在侨资源比较集中的社区成立“侨之家”、园区成立“新侨之家”、高校成立“为侨服务工作站”，打造“红豆侨屋”“数字沧浪”“七彩侨韵”“侨爱领舍”“亲水侨家”等服务窗口，创建全国、省级侨务示范区54家。依托平台载体的互动效能，构建为侨公共服务体系，切实增强为侨服务的针对性、实效性。

　　在强化服务中画好“同心圆”。认真贯彻习近平总书记“把广大海外侨胞和归侨侨眷紧密团结起来，发挥他们在中华民族伟大复兴中的积极作用”的重要指示精神，坚持把为侨服务融入为经济发展大局服务的全过程全领域，持续暖侨心、护侨益、聚侨力。

　　一是持续温暖侨心。推进“侨爱工程”，每年组织归侨侨眷参观考察苏州的发展成就，举办中秋文艺汇演、重阳节祝寿、老年病义诊等活动，为全市老归侨发放“暖侨敬老爱心卡”，连续5年为60岁以上归侨购买人身意外伤害保险，通过归侨侨眷的真切体验、现身说法，感染广大海外华侨华人凝聚共识。今年年初，面对突如其来的新冠疫情，市委统战部第一时间制定《苏州侨爱援助行动方案》并成立侨爱援助专班，向海外侨团侨社和华侨华人发送公开信，累计发送新冠肺炎防控指南和防护知识2000余条，向21个海外疫情重点国家和地区寄送“侨爱健康包”，捐赠口罩132万只，让他们感觉到来自家乡的亲情问候。

　　二是切实维护侨益。贯彻落实“放管服”要求，华侨回国来江苏省定居审批、华侨身份认定等5项政务服务事项全部“不见面”即可网上办理，实现了侨务服务事项在线申报开通率100%，“不见面”审批（服务）100%。建立“警侨直通车”、涉侨纠纷调解中心，持续开展“六个一”基层走访调研、“走百家侨企，访百名人才”活动，近两年，先后走访服务侨资企业300余家、海外领军人才400余人，帮助解决土地纠纷、新品上市、房产过户、子女入学等问题200余件。

　　三是积极发挥侨力。在32个国家和地区设立了75个海外侨务引智引资联系点。连续参与主办10届“苏州国际精英创业周”，组织“赢在苏州”“创业嘉年华”创新创业大赛，承办“海外华侨华人高层次人才苏州行”“相聚长三角”“海外江苏之友苏州行”等侨务引智引资品牌活动。精心组织第二届江苏发展大会暨首届全球苏商大会苏州分会活动，举办“苏港携手·融合发展”专题论坛。牵线搭桥引进了一批人才和项目，促成了新加坡融侨集团、香港九龙集团等一批知名侨企落户苏州。开展苏州侨企、民企“共话发展、合作共赢”活动，增强我市民营企业与海外侨商的互动交流，发挥华侨华人和侨团侨社在“一带一路”沿线国家建设中的作用，推动国内相关企业“走出去”发展。

　　在完善机制中搭起“连心桥”。近年来，苏州市侨务工作按照习近平总书记“当好‘贴心人’、成为‘实干家’”的指示要求，通过树立系统思维，聚力探索创新，不断夯实基层基础。

　　一是优化法制环境。继《苏州市华侨归侨侨眷权益保护办法》施行以来，持续性开展侨法进基层、进社区、进侨企、进高校、进机关的“五进”活动，全力营造侨务工作学法、守法、用法的环境氛围，为侨界人士构建坚实的法律保障。同时，积极加大执法监督检查力度，市人大定期开展执法检查，推进侨法落实。市政协每年组织涉侨课题调研，形成提案，研究问题、解决问题。

　　二是健全工作机制。以机构改革侨务部门整体并入统战部为契机，不断健全统战侨务工作新机制。纵向上，发挥市委统一战线工作领导小组机制作用，成立侨务工作专项协调组，相关部门为成员单位，及时会商解决问题，形成推动工作发展的强劲动力。同时，坚持市、县两级侨务工作活动联办、问题联处，形成全市上下联动“一盘棋”。横向上，将侨务工作与人才、外事、外宣、商务、教育、司法等工作紧密融合，形成齐抓共管合力，营造“大侨务”发展格局。

　　三是提升服务网络。借助各类新媒体，促进线上线下服务衔接，为侨胞工作生活、创新创业提供良好环境，“苏小同”“苏小侨”的社会影响力持续扩大。精心打造社区侨务、华侨活动中心、侨界权益维护中心和苏州统一战线网站等四大公共服务平台，不断深化市侨界法顾委、侨商会、侨青会、侨界艺术团、华侨书画院、归侨合唱团等社会化服务载体内涵，建立市、县（市、区）、乡镇（街道）、村（社区）四级侨务工作网络，覆盖全部4市6区，81个乡镇（街道）及村（社区），12所重点高校及高职院校，全方位为侨提供多层次服务，实现了“哪里有侨、哪里就有侨务工作”。