苏州市委统战部充分发挥统战系统优势，上下联动，国内国外联动，为海外侨胞抗击疫情保驾护航。

　　一是第一时间制定《苏州侨爱援助行动方案》并成立侨爱援助专班。

　　二是积极参与市委市政府涉外疫情防控工作，多措并举助力抗疫。向海外侨团侨社和华侨华人发送公开信。累计向40多个国家近200个社团及2000余名侨胞发送新型冠状病毒防控指南和防护知识。

　　三是进一步梳理海外侨务资源。建立苏州籍海外侨胞侨团联谊群和苏州籍海外留学生关爱群，及时向他们送去党委政府的关心问候，发布疫情防控知识、最新出入境管理规定等。

　　四是积极协助有诉求的海外侨胞购买抗疫物资。广开渠道，紧盯货源，联系了苏州市8家有省级药监部门注册资质的医用口罩生产企业，了解日产产能和质量标准，为支援海外侨胞防疫物资提供渠道和资源。接听海外侨胞咨询电话340多人次，帮助海外侨胞联系防疫物资16批次，数额达400多万元。

　　五是寄发“侨爱健康包”。动员企业和爱心人士为海外侨胞及留学生献爱心，捐赠口罩、护目镜、额温枪等防疫物资。截止4月13日，全市已向21个海外疫情重点国家和地区寄送了“侨爱健康包”，捐赠口罩120.26万只、防护面罩5600只、医用防护服3500套、护目镜685副、额温枪100把。

　　六是设立关爱侨胞“云诊室”。搭建“情系游子心，防疫共此时”《云诊室》平台，建立“云诊室”工作微信群，邀请呼吸科专家、心血管专家、心理专家等，走进苏州广播电视总台广播直播间，通过FM91.1新闻综合频率（音频）、看苏州APP（视频）和“云诊室”微信群，为海外侨胞和留学生提供在线问诊、健康咨询、居家营养云服务。

　　七是充分发挥网络和自媒体作用。充分利用统一战线官方网站、微信公众号、指尖上的侨务微信群、市内媒体和海外华文媒体等多种资源，全面宣传展示我市援助海外侨胞防疫抗疫工作进展和取得成效，汇编推送“海外侨胞回国定居办理落户手续政策十问”“三侨学生中考加分政策解读”，得到广大侨胞好评。

　　八是开通海外侨情服务热线。在市侨办、市侨联设置电话服务热线，安排专人值守，为海外侨胞解答相关政策、法律问题，先后为280多人次海外侨胞和留学生解答相关政策和协调返苏问题。

　　九是对回国返苏的华侨在隔离期间进行电话微信联系，及时送上慰问关怀，让他们深切感受到市委统战部（侨办）永远是他们的“娘家人”“贴心人”。十是帮助清明期间不能返苏扫墓的海外侨胞和港澳同胞，通过预约网上 “云祭扫”平台实现祭扫夙愿，帮助因疫情无法回乡的重点侨胞达成心愿，进一步凝聚了侨心侨力。