为充分发挥政府职能，打通政务服务“最后一公里”，扬州市邗江区在全省探索成立“港澳台及涉侨企业服务联盟”，将凝聚人心与政务服务结合交融，专项服务于港澳台及涉侨企业发展全过程，充分激发港澳台及涉侨企业活力和向心力，助力地方经济高质量发展。 

　　邗江是扬州市港澳台及涉侨企业最大的集聚区，共有港澳台及涉侨企业270余家，利用外资占比达25%，纳税额约10.6亿元。为营造良好营商环境，推动港澳台及涉侨企更好融入高质量发展，邗江区委统战部联合区行政审批局，全面整合投资、落地、建设、生产、发展全环节所有资源和信息，实现外商投资创业“一站式接待、一体化运作、一条龙调处”的服务新模式。抽调31个部门、46个服务专员固定在每一个业务环节，从服务诉求到疑难解惑，从项目审批到项目申报，从惠企政策到资金争取，均由专员全程代办帮办服务；凡涉及到该部门职能范围内的相关事项，无论村、镇、区、市哪个层级，均由专员上下衔接，确保所有事项“进一扇门、对一个人、事一次办”，真正把联盟打造成为港澳台及涉侨企业启航的“新港湾”。  

　　联盟聚焦港澳台及涉侨企业需求，拟定了“五个一”服务清单。

　　梳理一份流程图。根据港澳台及涉侨企业特点，梳理企业项目审批事项清单、办理流程图，以及每个环节需要的材料清单，让企业办理项目审批事项时能够按图索骥。

　　开设一个服务专窗。为便于港澳台及涉侨企业办理业务，联盟在邗江区行政审批局的政务大厅一楼总服务台、市场监管局窗口、二楼综合服务窗口设置专窗，专窗专员专门服务，一企一册一目了然，为港澳台及涉侨企业提供管家式全单服务。专窗设立以来，已经为港澳台及涉侨企业办理事项50余件。

　　发放一张连心卡。为便于企业与联盟之间的联系，联盟专门制作“港澳台及涉侨企业服务联盟连心卡”，将每个服务专员的单位、姓名、联系方式公布在上面，让企业有问题在第一时间能够找到人。

　　建立一支服务小分队。在46名服务专员中挑选骨干分子成立一支快捷服务小分队，为时效性较强的服务项目专题提供上门服务。截至目前，已出动100多人次，帮助多家企业解决用工、消防、环保等问题。

　　制定一套计划书。为推动联盟服务活动走深走实，年初联盟精心制定活动计划书，工作内容细化到每个月。联盟先后组织召开抗疫减负新政解读会2次，座谈会5次，项目推进会1次，深入企业开展“上门面对面现场提问解答”活动20余次，累计服务港澳台及涉侨企业50多家，共解决各类问题百余件，有效帮助企业降本增效，安心发展。  

　　邗江区委常委、统战部部长任彬彬表示，联盟将把“港澳台及涉侨企业服务联盟”打造成多单位协同、全领域覆盖，具有鲜明统战特色的服务品牌，不断助力港澳台及涉侨企业发展壮大，为推动“强富美高”新邗江建设，实现邗江经济高质量发展贡献统战力量。

　　（邗江区委统战部供稿）