自苏州市重点民营企业座谈会召开以来，相城区工商联深入贯彻落实江苏省委常委、苏州市委书记蓝绍敏提出的“三项制度”，坚持问题导向，把企业诉求作为服务方向，建立微信群、召开企业沙龙、做实信息直报，在打造一流营商环境、提供优质高效服务、畅通政企沟通渠道上下功夫，甘当服务民企高质量发展“店小二”。主要做法如下：

　　一、屏屏相见，让企业意见“看得到”

　　按照分类、分层次原则，建立会长、常委、执委、秘书长、商会、政协界别六类层级化微信联络群，通过手机屏幕让政企互动进入“秒时代”。在微信群里，围绕“讨论话题+交流信息+反映诉求”三大建群宗旨，企业家可以畅谈发展之道，交流发展经验，促进资源共享，区工商联及时为企业定向推送最新政策和服务信息，帮助企业掌握最新动态，注重收集企业反映的各类问题，使得微信联络群真正发挥“党声政声送下去，民情民意传上来”作用。

　　目前，区工商联牵头建立的微信群共6个，加入微信群里的企业成员已发展到250余家。在疫情防控期间，微信群更是区工商联开展疫情服务工作影响面最广、传播速率最高的窗口和平台。区工商联先后利用微信群开展“线上不下班、全天不打烊”服务，引导企业发起“员工共享”行动，倡议家具协会为企业减免租金，帮助企业协调落实口罩8万多只，紧急安排10多个缝纫工应聘上岗，收集企业返岗隔离等困难20余条，协调对接31家企业收集49条贷款需求，帮助企业落实贷款资金近1.4亿元，使得企业家微信联络群成为了助力疫情防控的“利器”。

　　二、面面聚到，让企业声音“听得到”

　　开辟“政企直通车”，牵头策划全区首次“区领导集中大走访暨企业家沙龙”活动，制定全区《亲清连心促发展，勇立潮头再出发—2020年度区领导集中大走访暨企业家沙龙安排方案》，推动全区各部门、各板块将企业家沙龙活动纳入年度工作目标，每月、每季度常态化开展区、镇两级企业家沙龙活动。其中，区级企业家沙龙由区发改委、工信局、科技局等部门牵头，根据相城区六大未来产业规划，每季度召开1-2次“智能驾驶”、“先进材料”、“科技金融”、“大数据”、“生物医药”领域行业企业家沙龙，区委区政府确保1名主要领导和分管领导参加。同时，工商联、人才办、妇联、团委根据各自分工联系的商会（协会），定期举办商会（协会）企业家沙龙活动，收集整理企业发展过程中存在的共性难点问题。乡镇企业家沙龙由板块招商中心会同本地商会组织，每月适时召开板块企业家沙龙，了解各项惠企政策落地实效，鼓励企业保持发展定力，帮助企业解决实际困难，助力企业安全有序复工复产。同时每季度由区领导带队分组赴各板块开展企业家沙龙活动。

　　自去年11月“三项制度”发布以来，相城区领导分组带队赴板块参加企业家沙龙活动20余次，各部门、各板块累计已开展企业家沙龙活动共计38次，2020年全区部门、板块计划开展区、镇两级企业家沙龙活动共174次。

　　三、声声回响，让企业诉求“办得到”

　　建立民营企业家信息直报制度，不定期向苏州市工商联、区委区政府及相关部门报送当前民营企业发展现状和意见建议，让民营企业家的意见和诉求得以有效落实和回应。

　　一方面，在疫情防控期间，以信息直报形式向苏州市工商联提交《疫情形势下相城区企业安全复工面临的问题及建议》，从降税补贴、贷款支持、租金减免、简化手续等多方面，为市委市政府部门出台苏“惠”十条相关政策提供了“一线情报”。在企业正式复工前，针对企业员工返岗困难现象，继续向苏州市工商联提交《外市返岗复工人员无房隔离问题的建议》，得到市委领导重视和批示，实打实为企业有序复工复产“清障”。另一方面，利用区领导集中走访、复产复工企业走访及机关干部服务企业走访等机会，收集企业反映的各类难点问题57个，帮助大润发、苏州锦湖针织、苏州如东商会等协调解决物资周转、用电用气、办公场所等困难40余个，并以信息、建议等形式，向区委、区政府提出14条“支持企业家干事创业措施建议”，得到区委重视并采纳，推动出台《相城区“支持企业家干事创业十条措施”》。为受疫情影响严重的餐饮行业“发声”，与工信、市场监管局等单位沟通协调，推动区委区政府调整复工企业负面清单，出台《关于进一步加强对各类市场主体复工复业指导服务的意见》，助力餐饮企业逐步恢复正常经营。

　　下一步，相城区工商联将继续推动“三项机制”在相城落地生根，充分发挥企业家微信群“零时差”作用，保障区、镇两级企业家沙龙活动“零距离”开展，利用好信息直报“零偏差”反映企业诉求，让优秀企业扎根相城更有信心、抢抓机遇更有魄力、矢志创新更有追求、开拓市场更有雄心，让“三大礼包”激活相城民企发展“一池春水”。

　　（相城区委统战部供稿）